SivtsovaYana
Завсегдатай
- Сообщения
- 60
- Реакции
- 1
Внедрение системы связи в наш новый офис стало настоящим испытанием, так как стандартные решения от операторов нас не устраивали по функционалу и цене. Мне хотелось получить современный инструмент с записью разговоров и удобной переадресацией на мобильные сотрудников. После долгих поисков подходящего подрядчика оказалось, что ip телефония для компании компания TRUSTSOL в Москве настраивается быстро и с учетом всех индивидуальных пожеланий заказчика. Мы получили единую сеть для всех филиалов, что существенно сократило расходы на внутренние переговоры.
Процесс монтажа и настройки занял минимум времени, при этом нам не пришлось закупать горы дорогостоящего оборудования. Интерфейс управления звонками понятен даже новичку, а статистика позволяет анализировать эффективность работы отдела продаж. Это позволило значительно повысить качество обслуживания наших покупателей, так как ни один входящий вызов теперь не остается без ответа.
Очень радует возможность интеграции связи с нашей CRM-системой, что раньше казалось чем-то из области фантастики. Ребята из техподдержки всегда оперативно реагируют на запросы и помогают с настройкой дополнительных функций по мере необходимости. Связь чистая, без прерываний и задержек, что создает положительный имидж нашей организации в глазах партнеров. Благодарю за профессиональный подход и внедрение технологий, которые реально помогают развивать бизнес и экономить средства на коммуникациях.
Процесс монтажа и настройки занял минимум времени, при этом нам не пришлось закупать горы дорогостоящего оборудования. Интерфейс управления звонками понятен даже новичку, а статистика позволяет анализировать эффективность работы отдела продаж. Это позволило значительно повысить качество обслуживания наших покупателей, так как ни один входящий вызов теперь не остается без ответа.
Очень радует возможность интеграции связи с нашей CRM-системой, что раньше казалось чем-то из области фантастики. Ребята из техподдержки всегда оперативно реагируют на запросы и помогают с настройкой дополнительных функций по мере необходимости. Связь чистая, без прерываний и задержек, что создает положительный имидж нашей организации в глазах партнеров. Благодарю за профессиональный подход и внедрение технологий, которые реально помогают развивать бизнес и экономить средства на коммуникациях.