potapovsergei0
Завсегдатай
Довольно долго сомневался перед выбором CRM-платформы, ведь рынок насыщен множеством решений разной степени эффективности. Однако, остановившись на Umnico, я понял, что сделал правильный выбор. Данная омниканальная платформа https://umnico.com/ru/ позволяет объединить все каналы взаимодействия с клиентом в едином интерфейсе, что существенно облегчает работу сотрудников отдела продаж и службы поддержки. Особое внимание хочу уделить удобству настройки отчетов и аналитическим возможностям системы. Благодаря подробному сбору статистики и наглядным графикам, стало проще выявлять слабые места и повышать качество обслуживания. Отдельно отмечу удобство работы с мобильным приложением - доступ ко всей необходимой информации возможен прямо со смартфона, что особенно актуально в условиях современного ритма жизни.
